Q1：請問可以提供產品目錄嗎？

A：
我們主要承接客製化訂單，不提供現貨銷售或新品開發服務，因此目前沒有通用型產品目錄可供參考。

若您已有自有設計或明確的產品需求，歡迎瀏覽我們的網站：https://www.paperstationery.com.tw/。

網站展示的產品皆為歷年客戶的客製化案例，您可先參考是否有符合需求的產品方向。

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Q2：有販售公版產品嗎？

A：
我們網站上展示的產品，皆為歷年國內外客戶委託生產的客製化案例，僅供產品方向參考，並非公版商品。

由於相關設計與圖稿的著作權屬原客戶所有，我們無法再製、販售或提供使用。

若您有製作類似商品需求，請提供您自有的設計圖稿。

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Q3：請問有提供設計服務嗎？

A：
我們可協助將您提供的素材，例如照片、Logo AI 檔及文字內容，進行版面編排與調整。

惟我們不提供從無到有的原創設計、插畫或整體視覺設計服務。

請先提供相關素材與製作需求，我們將協助進行版面編輯。

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Q4：什麼是版費？

A：
版費是指製作印刷版所產生的費用。我們通常會將版費與產品報價分開列示。

若於一年內使用相同設計返單，原印刷版通常仍可使用，因此無須再次支付版費。

由於印刷版的保存及使用壽命約為一年，若超過一年後再返單，可能需重新製版，屆時將產生新版費。

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Q5：打樣費下單後可以退還嗎？

A：
由於打樣與大貨生產採用相同製程，打樣所產生的材料費及印刷上機費，皆需支付予供應商，因此無法退還。

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Q6：訂購流程為何？

A：
訂購流程如下：

1) 確認下訂後，請提供以下資料，以利我們開立完整報價單供您確認簽回：

• 發票抬頭及統一編號

• 收貨資訊：地址、電話、聯絡人

• 發票寄送資訊：地址、電話、聯絡人（若發票寄送資訊與收貨資訊相同，則無須另外提供。）

2) 我們將提供刀模圖，供您進行設計圖稿製作。

3) 請提供完整設計圖稿，並支付 30% 訂金。

4) 確認圖稿及收到訂金後，即安排大貨生產；實際交期將依產品項目、製作工法及訂購數量調整，一般約為 30 天。